In system Service sono disponibili diverse tipologie di Software relativi a Datawarehouse , CRM oppure a particolari esigenze specifiche di determinati clienti.

Questi software possono attingere i dati in maniera predefinita e automatica dai software gestionali Delphi e DW3, oppure essere alimentati automaticamente da altri sistemi informativi definendone le regole di Interfaccia.

Solitamente tali software sono sviluppati in ambiente PHP , basati su database Oracle e sono fruibili tramite il Browser sia internamete che esternamente.

Alcuni principali esempi :

CRM : questo sistema informativo pur essendo direttamente integrato nel software gestionale, Viene principalmente gestito sia dalla forza vendite tramite, che dal Magagement tramite interfaccia WEB sia dall'interno, che dall'esterno dell'azienda. E' un sistema molto parametrizzabile e solitamente vi vengono gestiti: tutti i Contatti aziendali, relative Rubriche. Gestione delle Offerte ai Clienti e comunque di tutti gli "Eventi" ad essi relativi (Promozioni, Newsletter, Visite, Interventi ecc.). La tipogia degli eventi e la loro gerarchia a livello dei singoli utenti, viene definita in maniera parametrica permettendo così una elevata flessibilità. Integrato nel "CRM" troviamo la gestione automatica delle Newsletter basate su criteri e filtri di selezione Contatti e Clienti parametrica e Flessibile.

Alcuni esempi di di videate del CRM :

CRM_HOME  Home Page con Dashbord "Andamento Vendite Area di Competenza"

CRM_WORK  Eventi di Riferimento Area di Competenza

CRM_GLOBALE Globale Dati Area di Competenza

CRM_SCELTA_CONTATTI  Scelta Contatti

CRM_CONTATTO   Dati Principali del contatto

PES  Power Extractor : Specifico software che permette tramite il Browser di interrogare le varie viste che vengono definite nei database aziendali (gestionale, B2B, CRM ecc). In maniera semplice e veloce si seleziona la vista da quelle di Competenza, quindi i singoli campi da estrarre con possibilità di filtri e raggruppamenti vari. Possibilità di salvare (per richiamare successivamente) le impostazioni della Query. Visualizzazioen a video oppure estrazione diretta del relativo foglio Excel.

Alcuni esempi di videate del PES :

PER_SCELTA_VIEW  Selezione della vista di Database da cui attingere i dati.

PES_QUERY_VENDUTO  Selezione Campi e visualizzazione